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Contenu du service après - vente


notre service après - vente commence immédiatement à la date de livraison.


1. Pendant la période de garantie, le Service de remplacement et de remboursement est fourni gratuitement en cas de défaut de qualité du produit.


2. Fournir une formation technique et; « soutien du fret dans le cadre du champ d'application»; "Trois paquets";. Nous fournirons une formation professionnelle aux exploitants de terminaux.


3. Fournir une formation technique et; Soutenir les produits de désinfection ; "Trois paquets";. Nous fournirons une formation professionnelle aux exploitants de terminaux.


4. Vérifiez régulièrement le terminal pour les clients & # 39; Utiliser du matériel et des médicaments et recueillir les clients # 39; Commentaires et suggestions


foire aux questions après - vente et solutions


le service technique a été doté de plusieurs ingénieurs pour répondre aux besoins des clients et de techniciens en électricité, en mécanique, en traitement de l'eau, etc., pour servir tout le pays. Lorsque le client demande un service après - vente, il peut mobiliser du personnel et des ressources pour résoudre les problèmes sur place à tout moment. Réponse dans les 2 heures et arrivée sur place dans les 24 heures suivant la demande de rétroaction.


1. Formation sur les produits après - vente


pour les clients qui entrent en contact pour la première fois avec nos produits, il se peut qu'ils ne comprennent pas les caractéristiques et les méthodes d'utilisation de nos produits. Afin d'éviter les accidents de sécurité et de production, notre entreprise désinfection Company fournira une formation professionnelle aux opérateurs terminaux.


2. Contenu de la formation:


  • mécanisme d'action de divers désinfectants de traitement de l'eau et précautions d'utilisation.

  • mécanisme d'action de divers désinfectants de traitement de l'eau et précautions d'utilisation.

  • principe de fonctionnement de l'équipement d'alimentation, direction du flux, etc.

  • fonctionnement et utilisation de l'équipement d'alimentation, entretien quotidien, etc.


lorsque le client est en contact avec nos désinfectants, par exemple: désinfectant d'étang le produit est apparu pour la première fois et n'a pas été en mesure de connaître avec précision la dose quotidienne spécifique du désinfectant. Nous pouvons envoyer du personnel spécial sur place pour effectuer des essais à petite échelle et à l'échelle pilote afin d'obtenir avec précision la dose quotidienne du désinfectant afin de s'assurer que le client est en mesure de respecter les normes d'émission. Réduire au minimum les coûts d'exploitation.


3. Si l'indice d'effluent de l'effluent terminal n'est pas conforme à la norme lors de l'utilisation normale de nos désinfectants, nous enverrons du personnel spécial pour résoudre le problème et vérifier sur place si le problème est causé par la qualité, le procédé ou le mauvais fonctionnement du médicament.


4. Pendant l'utilisation, l'équipement est endommagé, ne peut pas être utilisé normalement ou ne peut pas satisfaire aux exigences du client


si l'équipement est endommagé ou ne peut pas être utilisé normalement, nous enverrons du personnel spécial sur place pour effectuer la réparation et l'entretien. Nous pouvons également rencontrer des clients & # 39; Exigences relatives à la modification de l'équipement.


service après - vente Hotline


service technique mondial tel: + 86 - 28 - 65988030




intl-market@rosun.com.cn
+86-28-65988030
139 East Fifth Rd Of Auto Center, Eco & Tech Development Zone, Chengdu City, Sichuan, China